Enemmän vapaita lähtöaikoja, vähemmän hukkaan meneviä varauksia
Pelaajilta saamamme palautteen perusteella haluamme parantaa lähtöaikojen saatavuutta, etenkin kun kapasiteetti vähenee väliaikaisesti Parkin remontin myötä. Tavoitteena on, että vapautuvat ajat päätyvät niitä tarvitseville pelaajille, eivätkä jää käyttämättä.
Siksi kiinnitämme aiempaa enemmän huomiota peruuttamattomiin lähtöihin (No Show) ja viime hetken peruutuksiin. Varmuuden vuoksi tehtäviä varauksia kannattaa välttää, ja jos suunnitelmat muuttuvat, toivomme että lähtöaika perutaan heti. Näin vapautunut peliaika ehtii vielä seuraavan pelaajan varattavaksi.
Jotta todelliset No Show -tapaukset voidaan tunnistaa luotettavasti, pyydämme kaikkia pelioikeudella pelaavia vahvistamaan lähtöaikansa WiseGolfissa ennen kierroksen alkua. Kuittaamaton varaus joudutaan aina tarkistamaan erikseen caddiemasterin tai Club Hostin toimesta. Kun nämä tarkistukset vähenevät, henkilökunnalle jää enemmän aikaa palvella pelaajia, auttaa kentällä ja huolehtia pelin sujuvuudesta.
Olemme myös lisänneet iltapelaamisen valvontaa, jotta ajanvaraus vastaa kentällä pelaavia ryhmiä. Jokaisen kentällä pelaavan tulee löytyä WiseGolfin ajanvarauskalenterista. Club Hosteilla, caddiemastereilla ja muulla henkilökunnalla on oikeus tarkistaa kierroksen aikana pelaajan pelilupa, jäsenyys (eBirdie) sekä henkilöllisyys.
Tavoitteena ei ole lisätä valvontaa, vaan varmistaa, että mahdollisimman moni pääsee pelaamaan silloin, kun haluaa. Pienillä teoilla voimme yhdessä parantaa lähtöaikojen saatavuutta ja tehdä ajanvarauksesta reilumman kaikille.
Pelivaraus on peruutettava viimeistään kuusi (6) tuntia ennen lähtöaikaa. Ajanvarauksen tehnyt pelaaja on vastuussa varauksestaan, myös muille pelaajille samaan lähtöön tekemiensä varausten, niihin liittyvien perumisten sekä mahdollisten peruutusmaksujen osalta. Peruutuksen voi tehdä WiseGolf- ajanvarausjärjestelmän kautta tai sähköpostitse caddie.master@pickalagolf.fi, kun peruutus tehdään viimeistään 6 tuntia ennen. Tämän jälkeen peruminen onnistuu ainoastaan soittamalla caddiemasterille, aukioloaikojen puitteissa.
Etukäteen maksettua green feetä ei palauteta, mutta varaajan maksama raha palautetaan kokonaisuudessaan maksajalle saldoksi WiseGolfin pelaajatietoihin, käytettäväksi kuluvan pelikauden aikana.
Peruminen peruutusajan umpeutumisen jälkeen
Kun peruutus tehdään alle 6 tunnin sisällä lähtöajasta, veloitamme 50 % varaukselle voimassa olevasta green fee hinnasta. Etukäteen maksettua maksua ei palauteta, mutta pelaajalle voidaan antaa 50 % kertakäyttöinen henkilökohtainen alennuskoodi saman vuoden aikana käytettävään green feehen.
Mikäli pelioikeudella pelaava henkilö peruu tekemänsä varauksen alle 6 tunnin sisällä lähtöajasta, veloitamme 10 euron peruutusmaksun per henkilö (pois lukien ukonilma tai pakkasaamu). Mikäli saman varaajan tai pelaajan varauksia perutaan toistuvasti alle kuuden tunnin sisällä lähtöajasta, tullaan asiaan puuttumaan ja tarvittaessa säännön rikkojien varausoikeuksiin puututaan ja lähetetään korotettu peruutusmaksu 35 euroa per henkilö.
No Show
Peruuttamattomasta ajasta (no show) veloitetaan 70 euroa per henkilö. Peruuttamattomaksi ajaksi lasketaan myös peruutukset, jotka tehdään alle 20 minuuttia lähtöaikaan.
Suojavaraukset
Suojavarausten käyttö on kiellettyä. Lähtöryhmään saa varata paikan vain niille pelaajille, jotka ovat oikeasti tulossa pelaamaan. Tämän säännön toistuvaan kiertämiseen puututaan ja tarvittaessa säännön rikkojien varausoikeuksiin puututaan.
Peliohjesäännön mukaisesti jokaisen pelaajan tulee ilmoittautua tai maksaa ennen kierroksen alkua.
Pelioikeudella pelaava
Pelioikeudelliset pelaajat voivat ilmoittautua vahvistamalla tehdyn varauksen WiseGolf-sovelluksessa (aikaisintaan 1h ennen lähtöaikaa) tai caddiemasterin toimistoon. Caddiemasterin toimiston ollessa suljettu voi laittaa WhatsApp-viestin Club Hostin numeroon 0405919578, mikäli ilmoittautuminen ei onnistu sovelluksen kautta.
Green fee
Green fee -maksu on mahdollista suorittaa heti varauksen yhteydessä WiseGolf-sovelluksessa. Mikäli maksua ei ole maksettu varauksen yhteydessä tulee pelaajan maksaa se caddiemasterille ennen kierroksen alkua tai hoitaa maksu MobilePaylla tai muulla etämaksutavalla.
Ennen caddiemasterin toimiston aukeamista lähtevät pelaajat voivat maksaa kierroksen jälkeen caddiemasterille ja caddiemasterin toimiston sulkemisen jälkeen starttaavat pelaajat laittaa WhatsApp- tai tekstiviestin Club Hostin numeroon 0405919578, mikäli maksaminen MobilePaylla tai WiseGolfin kautta ei ole mahdollista.
Mikäli green feetä ei ole maksettu ennen kierroksen alkamista (tai sovittu asiasta etukäteen caddiemasterin kanssa), perimme hinnaston mukaisen korkeimman green fee maksun (suositushinta), riippumatta siitä mikä hinta olisi ollut etukäteen maksettaessa. Varauksen tehnyt pelaaja on viime kädessä vastuussa omien vieraidensa maksujen suorittamisesta.
Peliliput (digitaalinen koodi)
Pelilipun digitaalisen koodin voi syöttää heti varauksen yhteydessä WiseGolf-sovelluksessa tai ilmoittaa caddiemasterille ennen kierroksen alkua.
Pickalan tavat
Tälle sivulle on koottu kaikki hyödyllinen tieto pelaajille. Löydät täältä mm. Pickalan peliohjeet, paikallissäännöt, kilpailumääräykset sekä käytännöt, jotka varmistavat turvallisen ja sujuvan pelikokemuksen kaikille.